La satisfacción del cliente supone mucho, casi todo. Ésta surge de la correspondencia entre la experiencia que origina un producto y el cumplimiento de las expectativas o la superación de las mismas por parte del consumidor. Grupo Abades lleva más de 25 años persiguiendo este objetivo en la Comunidad andaluza. Su primer negocio abre sus puertas en 1991. Buscar la calidad, cuidar el detalle, lograr la distinción en cada nuevo servicio… todo sumaba para guiar su trabajo hasta buen puerto. Fueron creciendo con el regocijo de sus clientes y aumentando sus líneas de negocio: áreas de servicio, gasolineras, hoteles, restaurantes, servicio de ‘catering’, hospedaje… Hoy reúnen 40 establecimientos diferentes con una obsesión siempre presente: la excelencia. Sólo hay una cosa que les llene más que la felicitación de un cliente, afirman, y es el hecho de que se felicite a sí mismo por haberles elegido.
Vocación de servicio, calidad, confianza e infraestructura son algunos de los valores que en Abades Hoteles les gusta resumir en una idea, “Queremos que vuelvas”. Uniendo tradición y modernidad, sus hoteles estratégicamente situados, ofrecen igual respuesta para el que quiera disfrutar de un turismo vacacional, o ya sea la celebración de un congreso o evento lo que tenga entre manos. Para ellos alojar es mucho más que entregar la llave de una habitación. Cinco hoteles forman su cartera, siendo dos los situados en la ciudad de Granada: Abades Nevada Palace es un hotel de arquitectura vanguardista que ofrece 258 habitaciones, incluidas ‘junior’ y ‘suites’, además de actuar como centro de convenciones; si quiere hospedarse en Abades Recogidas podrá hacerlo en cualquiera de sus 49 habitaciones. En su interior, reproducciones de obras pictóricas de célebres artistas y extractos de grandes obras literarias de Granada.
Situado en el corazón del Aljarafe el complejo hotelero Abades Benacazón (Sevilla) dispone de 2.500 m2 de zonas ajardinadas, un centro de convenciones y 195 habitaciones. Abades Guadix (en el km-292 de la A-92) reúne lo mejor de un hotel urbano con sus 42 habitaciones y 2 espaciosas ‘junior suite’. Abades Loja, situado entre Málaga y Granada y de fácil acceso desde la autovía A-92, cuenta con 76 habitaciones dobles para quienes desean hacer un alto en el camino.
