La compañía Makro, socia del hostelero, ha lanzado MAKROPLUS, un programa 100% personalizado que ofrece múltiples ventajas para los profesionales que trabajan en el sector, tan duramente golpeado por la crisis sanitaria del Covid-19,  y así facilitar su vuelta a la normalidad tras la reapertura de bares y restaurantes. Un proyecto que nace con el objetivo de añadir valor al compromiso con la hostelería para garantizar las mejores condiciones en cuanto al servicio, la calidad y el precio, dando respuesta además a las necesidades de crédito y demás demandas de los hosteleros. 

Esta iniciativa proporciona atención personalizada a través de un gestor y profesionales de la compañía, así como un servicio de atención telefónica. Para garantizar la estabilidad de los negocios hosteleros y que estos puedan generar rentabilidad, el programa permite también la negociación individualizada de precios y cantidades. Respecto a medidas concretas en crédito en las compras, las ventajas son reseñables, ya que ofrece condiciones de crédito individualizadas adaptadas a los acuerdos comerciales de Makro, sin coste para los clientes Plus. De esta forma, los hosteleros podrán aplazar el pago de sus compras al momento que se negocie.

Asimismo, el proyecto engloba otros beneficios para los hosteleros en términos de entrega de pedidos, garantizando un 95% de nivel de servicio y ofreciendo mayor frecuencia de entrega por el canal que el cliente decida; o en cuanto a condiciones especiales para algunas categorías y herramientas digitales para las áreas de ‘delivery’, ‘take away’, comunicación y limpieza, entre otras.

Tal y como manifiesta el director general de la compañía, Peter Gries, “nuestros clientes han tenido que hacer frente a una situación muy complicada durante estos meses. Han incrementado, por ejemplo, la demanda de servicios de crédito y, desde MAKROPLUS, buscamos ofrecer alternativas en este sentido. En definitiva, queremos facilitar la vuelta a la normalidad a todos ellos que forman parte de la gran familia de los hosteleros”.

MAKROPLUS suma valor al compromiso de Makro con sus clientes para asegurar las mejores condiciones de sus servicios bajo el equilibrio óptimo entre la calidad y precio.

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Makro, filial española de grupo alemán Metro, empresa de distribución del mundo hostelero en España refuerza su posicionamiento como socio del sector  bajo el lema: “Tu éxito es nuestro compromiso”, como apoyo para el triunfo de bares y restaurantes.

Makro, consciente del esfuerzo que realizan sus clientes para impulsar el desarrollo de sus negocios, quiere poner en valor y dar visibilidad, a través de su nueva campaña de imagen de marca, al duro trabajo del hostelero y reforzar así su posicionamiento como socio de la hostelería.

En palabras de Peter Gries, director general de Makro España, “en Makro contribuimos al éxito de 300.000 clientes en España. Nos adaptamos a sus necesidades y ofrecemos servicios que les permitan mejorar sus negocios, como el nuevo proyecto de Digitalización de la Hostelería y Soluciones Sostenibles que, además, mejoran su experiencia de compra”. Una verdadera puesta en valor por el sector y por la confianza que el hostelero deposita en la compañía.
De hecho, el compromiso de la compañía con el ámbito de la hostelería hace comprensible su mensaje: “Nosotros no trabajamos para Makro ni para Metro, sino para cada uno de nuestros clientes, porque su éxito es nuestro compromiso”, afirma el director general de Makro.

Con el objetivo de que todos los usuarios conozcan en profundidad la esencia de la iniciativa, Makro ha creado la web:
https://www.makro.es/trabajamos-para-ti en la que el usuario puede comprobar cómo la compañía apoya al hostelero en la consecución de los objetivos individuales de cada negocio. La página contiene la historia personal de negocios de éxito, tales como El Qüenco de Pepa en Madrid, cuya propietaria, Pepa Muñoz quiere ofrecer a sus clientes esos sabores de toda la vida de los productos y que expresa cómo Makro se ha convertido en el socio de su restaurante.

Asimismo, otro testimonio que podrán encontrar es el de Mel Almela, de Ca Xoret, los cuales se difundirán por todos los países Metro.

A su vez, como parte del compromiso con el sector, Makro publicará en 2019 un informe que evidencie el desarrollo general de los objetivos que han alcanzado los hosteleros en sus negocios con el apoyo constante de la compañía.

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